当ホテルでは、お客様一人ひとりのご要望に最善を尽くすために、幅広いお問い合わせ対応を心掛けております。ご宿泊に関する質問、サービスの詳細、特別なリクエストやアレルギーに関するご相談、またイベントや会議の予約など、どのようなことでもお気軽にご連絡ください。
【ご連絡方法】
- 電話: お急ぎの場合や直接の会話をご希望の方は、フロントデスクまでお電話ください。スタッフが迅速にご対応いたします。
- メール: 質問の詳細を書面で残したい場合は、メールでのお問い合わせが便利です。24時間以内に回答をお送りいたします。
- オンラインフォーム: 当ホテルのウェブサイトにある「お問い合わせフォーム」もご利用いただけます。必要事項をご記入の上、送信してください。
【ご質問の前に】
よくあるご質問(FAQ)ページもご用意しております。宿泊料金、チェックイン・チェックアウトの時間、周辺施設の情報など、一般的な疑問についてはこちらで解決することが可能です。お問い合わせの前に、ぜひ一度ご確認ください。
【特別なご要望】
特別なお祝いやサプライズの企画、アレルギー対応食、バリアフリーのご要望など、お客様の特別なニーズに応じたサービスを提供することをお約束します。詳細をお知らせいただければ、可能な限り対応いたします。
【企業・団体のお客様へ】
ビジネス会議、セミナー、団体旅行のご相談も承っております。会場の手配、宿泊プラン、食事の手配など、ご要望に応じたプランをご提案します。
【お問い合わせに対する私たちの約束】
お客様からの各種お問い合わせには、迅速かつ丁寧に対応することをお約束します。当ホテルをご利用いただくすべてのお客様に、最高の体験を提供することが私たちの目標です。
どうぞ、心地よい滞在をお楽しみください。お問い合わせを心よりお待ちしております。